FAQs - Ihre Reise mit Canvas Holidays
Sie können Ihren Urlaub online buchen oder telefonisch über unseren Kundendienst.
Spezielle Buchungen, wie
z.B. mehrere Unterkünfte oder aufeinanderfolgende Aufenthalte auf verschiedenen
Campingplätzen können nur über unseren Kundendienst gebucht werden. Spezielle
Angebote oder Aktionen unterliegen oftmals besonderen Buchungsbedingungen.
Canvas Holidays steht für familienfreundlichen Campingurlaub mit Komfort inmitten der Natur. Mit einem Erfahrungsschatz von mehr als 50 Jahren verbindet das Canvas-Urlaubskonzept die Vorzüge eines Selbstversorger-Urlaubs mit den Annehmlichkeiten eines Resorts auf Drei-, Vier- und Fünf- Sterne Campingplätzen.
Canvas Holidays ist Teil der Vacanceselect-Gruppe. Daher bieten wir Ihnen nicht nur unsere eigenen, sondern auch eine Vielfalt von Unterkünften unserer Partner-Unternehmen Tohapi, Selectcamp, AMAC und Adriatic Kamp und Vacanceselect an.
Canvas Holidays ist derzeit
in neun europäischen Ländern vertreten: Deutschland, Frankreich, Italien,
Kroatien, Niederlande, Österreich, Portugal, Schweiz und Spanien.
Es können voll ausgestattete Bungalowzelte, komfortable Mobilheime, hochwertige Bungalows/Apartments oder erstklassige Lodges gebucht werden.
Auf einigen Campingplätzen
bieten wir auch Stellplätze an. Diese können online auf unserer Internetseite
oder telefonisch über unseren Kundendienst gebucht werden.
Auf unserer Internetseite ist es nur möglich, eine Reservierung für jeweils eine Unterkunft mit der maximal buchbaren Personenzahl vorzunehmen.
Bei gleichzeitiger Reservierung mehrerer Unterkünfte setzen Sie sich bitte telefonisch mit einem unserer freundlichen Kundenservice-Mitarbeiter in Verbindung.
Bei der Mehrzahl unserer Campingplätze handelt es sich um Familiencampingplätze, daher werden Jugendliche unter 25 Jahren oder Jugendgruppen ohne Begleitung erwachsener Personen in der Regel nicht zugelassen.
Innerhalb Europas ist ein gültiger Personalausweis ausreichend. Wir empfehlen Ihnen, sich rechtzeitig vor Reisebeginn über die jeweiligen Einreisebestimmungen zu informieren, z.B. auf den Internetseiten des Auswärtigen Amtes.
In der Unterkunft befinden
sich je Bett ein Kissen und eine Decke. Bettwäsche, Hand- und Badetücher können
auf den meisten Campingplätzen gegen Gebühr mitgebucht werden. Die Reservierung
dieser Zusatzleistungen muss bis spätestens fünf Wochen vor Ihrer Anreise erfolgen
(buchbar je nach Verfügbarkeit).
Sofern Sie keinen
Wäscheverleih mitgebucht haben, bringen Sie Bettlaken, Bett- und Kissenbezüge
sowie Hand- und Badetücher bitte selbst mit. Für die kühleren Nächte der Vor-
und Nachsaison empfehlen wir, pro Person eine zusätzliche Decke oder einen
Schlafsack einzupacken.
Geschirrtücher,
Küchenutensilien wie Scheuertuch, Spülmittel usw., evtl. Streichhölzer für den
Gasherd und auch Toilettenpapier sollten Sie ebenfalls einpacken.
In Canvas Unterkünften sind maximal zwei Hunde erlaubt, sofern wir und der Campingplatz Hunde in dieser Unterkunft gestatten.
In Tohapi Unterkünften ist nur ein
Hund erlaubt, sofern wir und der Campingplatz einen Hund in dieser Unterkunft
gestatten.
In Selectcamp Unterkünften ist nur
ein Hund erlaubt, sofern wir und der Campingplatz einen Hund in dieser
Unterkunft gestatten. In
Selectcamp Mobilheimen und Lodgezelten sind Hunde nicht gestattet.
Auf AMAC Campingplätzen ist ein Hund
nur in gekennzeichneten Unterkünften erlaubt.
Weiterhin gelten auf verschiedenen Campingplätzen Gewichtsrestriktionen oder Rassenbeschränkungen. Hunde der Kategorien 1 und 2 sind generell nicht gestattet.
Für eine
Buchung mit einem oder mehreren Hunden setzen Sie sich bitte mit unseren
freundlichen Kundendienst-Mitarbeitern in Verbindung.
Bringen Sie Vierbeiner mit, so berechnen wir eine Gebühr von bis zu €7,-
Hund/Nacht. Bitte beachten Sie, dass einige Campingplätze eine zusätzliche
Gebühr vor Ort erheben und dass eine Anmeldung des Hundes direkt bei der
Buchung unbedingt erforderlich ist.
